特定商品取引法に基づく表記/動画配信規約

販売事業者名

株式会社KNホールディングス

運営統括責任者氏名

冨張恭史

所在地

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-15-1 ノア道玄坂301号室

お問い合わせ先

info-kidsnursery.douga@knhd.jp

販売価格

サービスの購入ページにて表示

販売価格以外の必要料金

ウェブページの閲覧、商品のご購入、コンテンツダウンロード等に必要となるインターネット接続料金、通信料金等は、お客様のご負担となります。それぞれの料金は、お客様がご利用のインターネットプロバイダ、携帯電話会社等にお問い合わせください。その他必要となる料金は以下の通りです。

・消費税

支払方法

クレジットカード、銀行振込

サービスの提供時期

当社の承認及び決済完了時点でサービスの提供が開始

返品・キャンセルに関する特約

提供するサービスの性質上、決済手続完了後のキャンセルはお受けできません。また、お支払い後のサービス代金の返金は行っておりません

解約について

サービスの利用規約にて表示

電話番号

03-6416-1270(平日：10:00~16:30)

引渡時期

注文は 3 ～ 5 営業日以内に処理され、商品は即時に到着します。注文後すぐにご利用いただけます。

決済期間

クレジットカード決済の場合はただちに処理されます。

第1条（総則）

1. この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社KNホールディングス（以下「当社」といいます）が提供する有償の動画配信サブスクリプションサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものであり、日本国内で本サービスを利用される会員（以下「会員」といいます）に適用されます。本規約に同意いただけない場合は、当社が提供するサービスをお申込みおよびご利用いただくことはできません。

2. 当社は、本サービスの加入者（「会員」といいます）の承諾を得ることなく、本規約を変更または廃止することがあります。当社が本規約を変更した場合、本件サービスの内容および提供条件は、変更後の規定によるものとします。なお、当社は、変更後の規定の効力発生日までに、変更後の規定をメール配信および当社のホームページに掲載することにより、変更後の内容を会員に通知するものとします。

第2条（用語の定義）

本規約において用いる用語は、以下の各号に定める意味で使用するものとします。
(1)「本サービス」とは、当社が提供する有償の動画配信サブスクリプションサービスをいいます。
(2)「OneStreamプラットフォーム」とは、本サービスを提供するために当社が利用しているWEBプラットフォームのことをいいます。
(3)「会員」とは、当社所定の手続きにより当社が発行するOneStreamプラットフォームのアカウントを取得した者をいいます。
(4)「本コンテンツ」とは、本サービスによって提供される教育用動画コンテンツの総称をいいます。
(5)「本件契約」とは、会員および当社間で締結される本サービスの契約をいいます。
(6)「アカウント」とは、本サービスの利用希望者が、当社所定の必要情報を正しく当社に提供し、本サービスを利用するために作成したユーザーアカウントのことをいいます。
(7)「サブスクリプション」とは、会員が申込みによって本サービスを当社から購入する、本サービスを一定期間利用できる権利のことをいいます。
(8)「無料トライアル」 本サービスを期間限定で原則無償で解約できる期間を付与する制度のことをいいます。無料トライアルを付与する旨の契約条件のもとで当社所定の手続による会員登録を完了した日から起算し、本コンテンツを視聴した時点で適用され、適用をもって月額または年額プラン利用契約の成立とみなします。
(9)「定額利用料金」とは、当社が定めるサブスクリプションサービスである月額プランおよび年額プランの利用料金のことをいいます。

第3条（本件契約の成立および継続）

1. 本件契約は、本サービスの利用を当社に申込み、当社がこれを承諾した時点で成立するものとします。
2. 当社は、次の場合には、本件契約の申込みを承諾しないことがあります。
(1) 利用希望者が国内の公的機関、保育・教育関係機関にかかわる者ではない場合
(2) 他団体名義の利用や虚偽記載など、利用希望者が事実と異なる情報を当社に提供した場合
(3) 利用希望者が過去に本規約に反する行為を行った者である場合
(4) 利用希望者が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準じる者、日本政府もしくは外国政府が経済制裁の対象として指定する者、日本政府もしくは外国政府が経済制裁の対象として指定する国ないし地域の居住者（以下総称して「反社会的勢力等」といいます）に該当し、あるいは、これら反社会的勢力等が経営に実質的に関与している法人等に該当する場合
(5) 利用希望者が既にアカウントを作成済みである場合
(6) 当社が利用希望者に対して、技術的条件等から本サービスの提供ができないと判断した場合
(7) その他当該会員登録申し込みを承諾することが、技術上または当社の業務の遂行上、支障があると当社が判断したとき
3. 当社は本件契約により、会員に対し、定額利用料金を請求し、決済が完了し次第、契約成立となります。銀行振込の場合は最大2営業日かかります。
4. 会員は、前項に定める請求により本サービスの利用料金の支払いのために当社に登録をしている支払方法により本サービスの定額利用料金を支払うものとします。
5. 当社は、会員の承諾を得ることなく、本サービスの全部または一部を変更し、または廃止できるものとします。当社は、本サービスの変更、または廃止により会員に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第4条（会員に対する通知）

本サービスに関する当社からの通知は、当社の判断により以下のいずれかの方法で行うものとします。
1. 本サービスにかかるWEBサイト上への掲示または当社ホームページ上への掲載。この場合、掲載されたときをもって、全ての会員に対して通知が完了したとみなします。
2. 本サービスの利用に際して、当社に届け出た会員のメールアドレス宛への電子メールの送信。この場合、当社が会員へ電子メールを送信したときをもって、全ての会員に対して通知が完了したとみなします。
3. 本サービスの利用に際して、当社に届け出た会員の住所宛への郵送。この場合、郵便物を会員の住所に発送したときをもって、全ての会員に対する通知が完了したとみなします。

第5条（本サービスについて）

1. 本サービスの定額利用料金は当社が定めるところによります。
2. 本サービスの利用方法は当社が定めるところによります。
3. 本サービスの会員は日本国内に居住する者のみとし、本サービスの提供は日本国内のサービス提供が可能な地域に限られます。
4. 当社は、当社規約の変更または廃止により会員に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
5. 当社は法令により要請される場合を除き、本サービスの定額利用料金その他本規約等に基づき会員から支払われた一切の料金について、解約・取り消し・解除その他事由の如何を問わず返還しないものとします。
6. 本サービスのご利用にあたっては、インターネット環境が必要となります。インターネット環境の整備、通信料の負担、セキュリティの確保等は、会員の費用と責任において行うものとします。
7. 本サービスの利用に際して会員が当社に提供した情報に変更が生じた場合、会員は遅滞なく当社所定の方法で変更手続を行うものとします。
8. 会員は、他団体のアカウントを使用して本サービスを利用してはならず、また、所属団体で所持しているアカウントを無関係な第三者に使用させてはならないものとします。
9. 会員は、ID、パスワード等を含む自己のアカウントに関する情報を適切に管理するものとします。会員は、自己のアカウントにより本サービスを利用してなされた一切の行為およびその結果について、責任を負うものとします。
10. 会員は、当社所定の手続を経て、本サービスからのユーザーアカウントの削除（以下「退会」といいます）をすることができます。退会により会員は本規約上の一切の権利を失うものとします。ただし、退会前になされた会員による本サービスの利用に関連する事項には、会員の退会後もなお本規約が適用されるものとします。
11. 本サービスの種類、料金は個別規定等に定めるとおりとします。本サービスのラインナップ、内容等は、変更または終了する場合があります。その場合、当社はその責任を負わないものとします。

第6条（退会）

1. 会員は、退会するときは、そのことを当社が指定する方法により当社に通知するものとし、当社が退会に承諾した場合、当社が承諾した日が退会日となります。
2. 本サービスの利用中に生じた会員の債務は、本サービスの退会後においてもその債務が履行されるまで消滅しません。
3. 退会した場合、いかなる事由があっても、当社は前払い利用料金を払い戻しいたしません。
4. 退会手続きをした後、あらかじめ支払っている視聴可能期間を過ぎると、本サービスに関する契約が自動的に解約されるものとします。
5. 会員が退会し、再度本サービスに関する契約を締結する場合、再契約前に債務を全て清算していることを条件とします。
6. 会員が本サービス会員を退会し、再度当社と本サービスに関する契約を締結する場合においては、解約前に締結していた契約とは別の、新たな契約とみなします。

第7条（退会後の取り扱い）

会員が退会した場合の取り扱いは次のとおりとし、詳細は個別規定等に定めるものとします。
1. 本サービスのうち、会員のみが利用可能なサービスは退会申し込み後、定額利用料金の支払いによる既に支払われた利用可能期間を過ぎると、利用ができなくなります。
2. 本コンテンツは定額利用料金の支払いによる既に支払われた利用可能期間を過ぎると、一切閲覧ができなくなります。

第8条（当社による本件契約の解除）

1. 会員が以下の各号のいずれかに該当した場合、当社は、通知催告等何らの手続を要することなく、本サービスの提供を停止し、本件契約を解除、または会員の資格を取り消すことができるものとします。
(1) 利用希望者が国内の公的機関、保育・教育関係機関にかかわる者ではない場合
(2) 他団体名義の利用や虚偽記載など、利用希望者が事実と異なる情報を当社に提供した場合
(3) 利用希望者が過去に本規約に反する行為を行った者である場合
(4) 利用希望者が、反社会的勢力等に該当し、あるいは、これら反社会的勢力等が経営に実質的に関与している法人等に該当する場合
(5) 利用希望者が既にアカウントを作成済みである場合
(6) 当社が利用希望者に対して、技術的条件等から本サービスの提供ができないと判断した場合
2. 会員は、前項に基づき本件契約が解除された場合であっても、当該提供停止日または解除日の属する月または年にかかる会員定額利用料金の支払義務を免れないものとします。

第9条（本サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、その裁量により、本サービスの全部または一部を変更または終了することができるものとします。なお、当該変更に関連し、本サービス等のアップデートを行うことが本サービスの利用を継続するための条件となる場合があります。
2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部の提供を必要な期間中断することができるものとします。
(1) 本サービスの提供に必要な第三者のサービス（電気通信サービス、動画配信プラットフォームを含みますがこれらに限定されません）の提供が中断した場合
(2) 本サービスの提供に必要なシステムの保守・点検を実施しまたはその故障・不具合等に対処するために本サービスの中断が必要な場合
(3) 停電、天変地変、労働争議、紛争、暴動、法令の改廃・制定、テロ、感染症の流行その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
(4) その他当社がやむを得ないと判断した場合
3. 当社は、本サービスの全部または一部の変更・中断・終了に際し、それにより会員に大きな影響を与える場合には、緊急やむを得ない場合を除きあらかじめ会員に通知をしたうえでこれを行うものとします。
4. 当社は、本サービスの変更・中断・終了に関連して会員に生じた損害その他の結果について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き一切責任を負わないものとします。

第10条（支払方法）

会員は、本サービスの利用料金を次の各号に定める方法により支払いを行うものとします。なお、本サービスの利用料金は個別規定等に規定するものとします。
(1) 当社が定めるクレジット会社のクレジットカードによる支払い。
(2) その他当社が定める支払方法。

第11条（債権の譲渡および譲受等）

1. 会員は、定額利用料金等本サービスにかかわる債権を当社が指定する譲渡先に譲渡することを予め承認するものとします。この場合、当社は、会員への個別の通知または譲渡承認の請求を省略するものとします。
2. 会員は、本サービスを提供する当社以外の事業者（当社が別に定める者に限ります。以下この条において同じとします。）の規約等に定めるところにより当社に譲り渡すこととされた当該事業者の債権を譲り受け、当社が請求することを予め承認するものとします。この場合、本サービスを提供する事業者および当社は、会員への個別の通知または譲渡承認の請求を省略するものとします。
3. 前項の場合において、当社は、譲り受けた債権を当社が提供する本サービスの料金とみなして取り扱います。
4. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに会員登録事項、その他の会員情報等を事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第12条（禁止事項）

会員は、本サービスの利用にあたり、以下のような行為を自ら試みまたは行なってはならず、かつ、第三者による行為に協力しまたはこれを助長してはならないものとします。
(1) 当社または第三者の権利もしくは法律上保護される利益（知的財産権、営業秘密、商標権、名誉権、プライバシー権、肖像権、パブリシティ権、人格権、所有権等を含みます）を侵害すること
(2) 本コンテンツの全部または一部をコピー、ストリームキャプチャ、複製、複写、配信、アップロード、非営利での教育目的以外での上映、放映、その他コンテンツの著作権を侵害する全ての行為
(3) 法令、裁判所の判決その他公的機関による法的拘束力のある処分、または公序良俗に反すること
(4) 当社または第三者に対し、あるいは本サービスの公開された領域において、侮辱、名誉毀損、誹謗を行い、また、他人に不快感を与えるまたは反社会的な内容を含む表現（過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、差別につながるおそれのある表現を含みます）等の情報をアップロードその他の手段で発信・伝達すること
(5) いじめ、嫌がらせ、その他本サービスの他の会員による円滑な利用を妨害すること（虚偽の情報やスパムの送信、他の会員のコミュニケーションの妨害を含みます）
(6) 他人の個人情報その他プライバシーにかかわる情報やパスワード等の秘匿情報を不正に収集・利用し、または公開もしくは第三者に提供すること
(7) 本サービスを利用して、営利を目的とする行為（事前に当社の承諾を得たものを除きます）、第三者に新たなサービスを提供する行為、事業を行う行為、その他本サービスが予定する利用目的と異なる目的のための行為を行うこと
(8) 本サービスの全部または一部を当社によって明示的に許可された範囲を超えてダウンロード、頒布、公衆送信可能化、改変ないし操作、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、消去等すること（コンテンツ保護やアクセスコントロール等の機能を無効化または回避して行う場合や、本サービスの不具合を意図的に利用して行う場合を含みます）
(9) 当社または第三者が管理する情報端末、ネットワーク機器、システム等に、その適切な稼働を阻害したり、操作を妨害・制御したり、データを閲覧・取得ないし毀損するなどの動作をするウイルスその他のプログラムやファイル等を組み込みまたは実行させること
(10) 本サービスのサーバー等に過度の負担を与え、あるいは、本規約上の権利の正当な行使の範囲を超えた過度な要求をするなど、本サービスの正常かつ円滑な運営に支障を与えること
(11) 会員として有する権利を第三者へ譲渡、使用許諾もしくは売却する行為または担保に供する行為
(12) 当社のサーバーあるいはOneStream等の設備に蓄積された情報を不正に書き換えまたは消去する行為
(13) 当社または第三者を騙り、または誤解を招く恐れのある行為
(14) その他本規約に違反すること
(15) その他当社が不適切と判断すること
2. 当社は、会員が本規約に違反していると判断した場合、アカウントの停止や削除その他の措置をとることができるものとし、当該措置に関して会員に一切責任を負わないものとします。
3. 法令により要請されない限り、本サービス上の会員のオンライン活動に関して、当社は監視する義務を負いません。ただし、当社は、法令や本規約の遵守の確保等の正当な目的のため、法令により認められた範囲内で、本サービス上のオンライン活動を記録し、また、これを閲覧、開示等することができるものとします。
4. 会員が本条に定める禁止行為を行ったことにより被った損害につき、当社は、いかなる責任も負いません。

第13条（免責事項）

1. 当社は、本規約に定めがあるもののほか、本サービスの利用に関連して当社の責に帰さない事由により会員に発生した損害、本サービスの提供に必要な設備またはシステム等への第三者による不正侵入、本規約に基づく本サービスの一時停止もしくは利用制限、本サービス利用契約の変更または契約解除により会員が被った損害および会員と第三者との間で生じたトラブルに起因して会員が被った損害に対していかなる責任も負いません。
2. 当社は、会員への事前の予告なく、本コンテンツにつき、自己の裁量により配信を中止することがあり、会員は予めこれを了承するものとします。当社は、配信の中止により会員に生じたいかなる損害、損失等につきましても、一切責任を負わないものとします。
3. 本規約の他の規定にかかわらず、当社は、その債務不履行または不法行為により会員に損害が生じた場合、会員に通常生じうる損害の範囲に限り、かつ、当社が会員から受領した直近3か月の間に受領した利用料金の総額を上限としてこれを賠償する責任を負うものとし、特別な事情から生じた損害等（損害発生を予見しまたは予見し得た場合を含みます）については一切責任を負わないものとします。但し、当社は、その故意または重大な過失による債務不履行または不法行為に起因して会員に生じた損害に対する賠償責任については、免責されないものとします。
4. 当社は、第9条に定める場合を除き、会員が本件契約の有効期間中に本サービスを利用できなかったことおよび本サービスの提供が遅延したことについて一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失に基づく場合については、この限りではありません。
5. 天災地変その他の不可抗力により、当社が本サービスを提供できなかったときは、当社は、その損害についていかなる責任も負いません。
6. 当社、本規約等に定める範囲を超える異議、苦情および請求等について何ら責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失に基づく場合については、この限りではありません。

第14条（個人情報の取り扱い）

1. 当社は、会員の所属する機関および施設、氏名もしくは名称、電話番号、住所もしくは居所または請求書の送付先、生年月日、性別、メールアドレス等の情報（以下「個人情報等」といいます。）を、当社が当社ホームページ上で公開する個人情報の保護方針、ご提供いただく個人情報の利用目的、取り扱い目的に準じて管理します。
2. 当社は、会員の個人情報等を本件サービスおよびこれに関連するサービスの提供、運営、料金の請求および品質向上、マーケティング分析ならびに会員にとって有益と考える情報（当社の提供する商品もしくはサービスに関する情報広告を含みますがこれに限りません。）の選定および配信の目的に利用します。

第15条（個人情報保護）

当社は、会員による本サービスの利用に関して取得する個人情報を、当社の個人情報保護に従い、適切に取り扱います。

第16条（本規約の変更）

当社は、法令で認められた範囲において、本規約を随時変更することができるものとします。当社は、変更後の本規約の適用開始に先立ち、変更内容等に照らして当社が合理的と判断する事前告知期間を設定したうえで（ただし、本規約の変更内容が会員の一般の利益に適合するものである場合は事前告知期間を定めないことができるものとします）、変更後の本規約を本サービスのウェブサイトを通じて会員に周知いたします。

第17条（その他）

1. 本サービスに関する当社から会員へのご案内、通知または連絡は、本サービスのWEBサイトへの掲示上での表示その他当社が適当と判断する方法により行われるものとします。なお、当社は、ご案内等の不着や遅延等による損害その他の結果について、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き一切責任を負わないものとします。
2. 本規約の一部分が無効と判明した場合でも、本規約の残りの部分はその影響を受けず引続き有効に存続するものとします。
3. 当社は、会員に対し、本規約に違反する行為により当社または第三者に生じた一切の損害、損失、費用（訴訟費用および弁護士費用を含みます。）の賠償を求めることができるものとします。
4. 本規約は、日本の国内法に準拠し、日本の法律に従って解釈されるものとし、本規約もしくは本サービスに関する紛争または本サービスに基づいて生じる一切の権利義務に関する紛争は、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
5. 本サービスに関する訴訟は、当該訴訟の原因が生じてから１年以内に提起されなければならないものとします。
6. 本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当社と契約者は誠意をもって協議の上、その解決にあたるものとします。
7. 本規約等の一部が消費者契約法その他の法令等に基づいて無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約等の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された残りの部分は、継続して完全に効力を有します。

附則　規約の施行日および改正日
令和6年1月1日　施行